火车票保险在哪取？
在12306网站使用二代居民身份证购买、换取电子客票的旅客，需换取纸质车票，请在乘车之日起31日内到车站售票窗口、铁路客票代售点办理。
在12306网站使用二代居民身份证以外的其他有效身份证购买、换取电子客票的旅客，请在乘车日期之日起31日内到铁路售票窗口、铁路客票代售点办理。
换取车票地点不限制，全国联网。
火车票意外保险属于一份旅客意外伤害强制保险，保费包括在车票票价之中，如果需要在123.06官方网站购买火车票时确认下一步，之后会提示该保单号码，您记下来然后拨打保险公司的客服电话询问如何领取即可。