意大利火车票能退吗?

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通常来说,未使用且未改签,并且没过官网票面发售日期(一般在发售日后7天内),都可以申请退票。学生票和折价票需出具当时购买时提供的证件和材料。 以下几种情况恕不退款,望周知:已使用的车票(无论是否出现意外情况),出现意外情况而已改签过的车票,过官网发售日的车票。 任何退、换票,恕不返还邮费,退票一般以打款到原账户或邮寄支票形式完成。

退票途径:(因意大利铁路公司只接受以意大利语填写的申请,所以请亲们按以下内容填写)

退票申请语句:Rivolgo rispettosamente alla compagnia ferroviaria FERROVIE D'ITALIA S.p.A. il presente reclamo attivabile dal form "Ricevi consigli o richiedi informazioni". Dalle prossime righe riporto le eventuali informazioni da reperire per lo svolgimento dell'operazione in oggetto. Vorrei chiedere la mia quietanza per il rimborso del seguente biglietto acquistato on line (evidenzio gli eventuali codici che ci risulta di norma indicativi):(在“收据或要求信息”一栏填写)

如是学生票或折价票,请在此说明原因,和当时购票时提供的证件和相关材料一同寄回。(Evidenziare qui la causale del rimborso se il biglietto è un biglietto a sostegno o di sconto - per la regolamentazione dei prezzi a sconto e/o biglietti a sostegno il cliente deve essere in possesso dei documenti necessari alla richiesta di acquisto in accordo con le tariffe vigenti al momento dell'acquisto ed il biglietto non può essere ceduto a terzi)

填好后,点击右下角的提交信息,等待回信即可。一般会收到两封邮件,一封是形式上的通知你已收到申请,一封是告知你已受理,具体安排时间。安排的具体时间会晚一些,一般1个月左右,他们会把打款到你买票时用的信用卡或银行卡,或以邮寄支票的形式完成。亲们要注意查收哟!

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