银行业如何转型发展?
1、提高服务与效率 银行传统业务的开展,需要客户去线下的网点办理,这在一定程度上阻碍了业务的发展,而互联网银行的开展,可以打破这一瓶颈,为客户提供线上服务,在提升服务质量的同时,还可节约成本;互联网还能够有效地整合信息流,从而实现业务全流程的电子化,提升运营效率。当然,这要求员工具备互联网思维,主动适应变化。
2、打造线上线下一体化模式 现在很多互联网企业都开始布局线下,如京东开通无人超市,阿里巴巴投资建设大润发,同时阿里还收购了银泰商业集团等;与此同时,一些商业银行也开始了线上的布局,未来势必会出现“线上商家+线下实体”结合的模式,这种新模式不仅使得用户体验得到优化还可以做到优势互补,商业银行应当加快线上线下一体化的步伐,打造新的竞争优势。
3、做好风险管理与控制 不管是做互联网金融还是发展移动互联网,都存在着一定的风险,为此,银行需要加强风险管理,明确职责划分,建立相应的制度流程,做好风险隔离,同时完善内控体系并加大监督力度,确保业务规范运行。另外,还要注重信息的保密工作,防范网络攻击和恶意代码,切实做好风险管控。
4、构建多元化盈利模式 目前国内银行的盈利渠道还是比较单一,尤其是国有银行,主要靠存贷差(汇)来维持利润的增长,这样的商业模式存在着较大的风险,一旦贷款违约率上升或者存款流失,银行将陷入困境;银行必须要改变这种依赖信贷和传统的收入模式,拓宽融资和投资渠道,尝试不同的商业模式,构建多元化的盈利体。 5、推动人才转型与团队建设 随着技术的不断进步和业务模式的更新迭代,对人的要求也将越来越高。银行从业人员既要有扎实的金融知识功底又要加强科技能力的培养,要做到“懂金融”“知科技”;还应加强团队的建设,增强协同能力,更好地开展业务。