如何撤销退火车票？
网上退票后到车站取退票费的，乘车人凭有效身份证件和“受理退票凭证”于办理退票之日起10日内到办理车站领取退票费，逾期不予办理。办理退票时，尚未制作纸质车票的，退还至原购票时所使用的在线支付工具；已经制作纸质车票的，需在车站指定窗口办理，若已制作纸质车票但未购票人未携带的，可凭代办人身份证件和订单号办理退票手续。退票费按现行规定标准核收，执行退票时的收费标准，通过二代身份证购买电子客票后因伤、病或承运人责任不能正常旅行时，凭医院证明或车站认定的证明在购票地、票面发站或乘车地车站可在10天内办理退票手续。在列车上因上述原因不能正常旅行时，须出具客运记录交旅客，旅客在10天内凭医院证明和客运记录到就近车站办理退票手续。
使用二代身份证在自动售票机上购买的纸质车票可以在网上退票。