火车票被洗了怎么办？
火车票被洗了，如果在纸质车票还没有使用的情况下，凭有效的身份证件去火车站的售票窗口可以重新打印一次纸质车票，不过只能打印一次。
目前，已经有很多车站支持网上打印纸质车票，如果条件允许的话，可以提前在家里登录本人的12306账号网上重新打印纸质车票，这样就避免了取票时需要二次排队。
如果已经超过了车票上记载的乘车日期，需要先办理车票的改签手续，变更乘车日期后再去售票厅的任意一个窗口重新打印车票。
火车票有磁介质的条码车票、电子客票两种形式，目前还有部分线路使用的是纸质车票。使用电子客票的线路，如果电子车票信息模糊，可以去火车站的自助取票机换取纸质车票或通知铁路客运服务工作人员进行更换，如果电子客票的票面二维码损坏导致无法机器识别，只能去售票厅的自助窗口办理退票和改签手续，如果是有学生票优惠证件的电子车票，还应携带本人的优惠证件以及购票时使用的有效身份证件原件。
在火车站购买的火车票，如果发生车票损坏的情况，一般工作人员会进行免费更换，但是如果是网络购票后在自助取票机上换取的车票，需要在换取车票45分钟内，将车票拿到车站售票厅的退票窗口退掉后换取新一张纸制火车票，45分钟后车票损坏不能换取新票。