彩票客服是什么意思？
我做过两年多彩票在线客服，首先需要了解各种玩法，以及各种玩法的规则（这个可以问领导或前辈），接下来就是重要的了！ 一定要学会如何沟通！这是很重要的，毕竟我们做的是服务行业，要有一颗包容的心，对待不同性格的人要有不同的说话方式，要学会将买家的焦虑点消除，让买家觉得和你聊天是很舒服的一种方式。 比如：有的买家会问“22选5到底有多少注”这种问题，其实很好解决，你可以说“先生/女士您好，因为22选5一共有22个号码，您可以选择任意一个号码作为投注号，则共有22注，谢谢”“先生/女士对不起，由于时间的关系我们只能回答您一个问题，为了您的方便我们特意为您查询了22选5的所有注数.....”等等类似的答案都可以。
总之就是要学会灵活变通，不要和买家杠，尽量满足买家的一切要求，也许你不相信，但是绝大多数买家来咨询就是希望能买到彩票，而你恰恰就可以帮助他们实现这个愿望，所以学会哄客户真的是非常重要。