企业运营成本高的原因？
先分享一个案例吧！ 我之前做一家在线教育公司的时候，年营业额500万，员工30多人，每个月开支8万多，利润30多万。 结果因为疫情，学员上不了课，营业额下滑至100万左右，但支出并没有缩减，反而增加了。因为增加了不少线上服务人员的工资和设备购置费用（上网课需要购置一些电子设备）。 就这样，公司入不敷出，虽然还维持着正常运转，但是现金流已经不足，只能裁员节流。
当时就觉得公司的运营成本明明很低啊，月均2万的成本，就算是线下培训机构，也不可能有更低的了。为什么会突然增加那么多呢？ 后来疫情稳定后，学员返校上课，我进行了反思，发现其实是因为我们的培训体系过于复杂且不贴合实际造成的。
公司的培训体系是参照业内头部企业的，因此构建起来非常复杂，光是三级培训体系就要花去大量的时间和精力。再加上每年两次的全封闭式训练营，以及各种线上线下结合的培训，让本就充足的培训时间变得更为冗长。 但我仔细思考后觉得，其实这些冗长的培训都是必要的，毕竟要培养职业选手。
于是我把所有的培训全部列出来，计算出每个员工的参训时间和学习路径，发现虽然整体时间不少，但是分散到每个人的时间里却并不多。很多员工都觉得时间太少，培训不够，于是我把所有培训材料全都发给每个人，让大家自行安排时间学习并记录学习状态和学习成绩。
就这样，不仅精简了培训流程，降低了人力物力财力，还提升了学员的学习效果。最重要的是，我发现了原来我们的学员大部分的时间都花在自学和练习上，真正接受老师培训的时间其实少得可怜。这让我意识到其实我们一直在过度依赖教师，忽略了学员自主学习的重要性。如果能把这部分学习时间填补进来，那培训支出必然会降低。
于是我又调整了培训课程，把教学重心由教授知识向引导学习方式转型。一方面减少对教师的依赖性，另一方面提升学员的自主学习能力和技巧。 果然，当培训模式切换之后，公司的人力成本并没有增加，营收却得到了提升，而且学员满意度也提高了。
所以，你说成本高吗？确实高，但如果能把成本高的原因找出来并解决掉，那就是低成本的运作。