企业销售对象指的什么?

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客户,一般就是指购买你产品或服务的人! 但是,企业(销售)对象则不同,它是指你所经营的产品或者服务的目标用户群体! 例如:你是做护肤品的,那你的对象就是女性;如果是做男性西装的,那么你的对象就是男性。

再例如:你是做网站建设与优化的,那么你的对象就是所有需要建站或需要优化排名的企业或创业者....... 所以说,弄清楚你究竟在向谁销售(沟通)非常重要,这直接决定你营销策略和推广方式的实施。

举个简单例子: 同样是在互联网上推广,如果你做的是女性化妆品,那你就可以尽可能多的去贴近女孩子的话题去做文章;而如果你做的网站建设,那你就得尽量往企业那边靠,多讲些企业网络营销方面的内容。虽然最后触达的用户群体都是一样的,都是为了提升访问量提高销量,但方法和手段却必须要根据“对象”的不同而做出相应改变。 你不能指望用一种统一的方式去搞定所有的客户,那样只会让你事半功倍,事倍功半!

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企业销售对象也叫市场目标,是描述企业为哪些客户提供商品和服务,即界定企业的服务领域。在界定市场目标时,可以从客户、技术、地区和产品等角度进行描述。例如,“销售各种水果”,这是一个产品导向的市场目标;“生产并销售给25-30岁男性的服装”,这是一个客户导向的市场目标;“在北京销售电脑”,这是一个地区导向的市场目标。

在早期,一个企业或创业者在选择其初始市场目标,即其所要满足的目标顾客群时,一个明智的策略是选择一些在目前和今后一段不太长的时间里不引人注意的客户群,因为这类客户群由于得不到充分的满足而具有相当大的吸引力。一些大企业不愿意为这些客户群服务,因为他们目前的规模太小,而其它与之差不多规模的竞争者没有足够的洞察力和敏感度来发现这些潜在市场并投入力量。当这些潜在市场被充分开发,而该企业又在这些客户群中确立了卓著的信誉之后,才能逐步转向更广阔、更有吸引力的市场。例如,IBM公司早期从事计算机生产时,就主动选择与大企业相区别。为此,他们通过大力宣传,使人们相信计算机是大企业的专利,而他们的战略恰好是为小企业服务。又如,“新东方”的早期市场目标就是从事考研出国培训,因为这个客户群没有多少企业愿意做,也没有多少企业愿意在这些方面投入研发培训课程的资源。但正是在这个很小、看似不起眼的“市场缝隙”中不断积累,不断形成竞争优势,才有可能发展其后来大规模的业务。

对于不同的企业,适合的初始市场策略也可能不同。“新东方”适合于从小规模的市场人手,而一些电子商务网站、咨询培训公司等可能一开始就瞄准全国性的大市场。

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