企业文化需要什么?

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一、企业使命: 企业为什么而存在,要解决什么问题。不讨论社会价值和企业社会责任,只讨论狭义的企业。一个企业的存在是为了满足消费者的某种需求,或者解决某个行业生产效率的问题。比如耐克,它的使命是制造优质的运动用品,为运动员提供更好的体验;腾讯的使命是提升互联网产品用户体验,解决用户在线问题。

二、企业价值观 关于企业应该怎么做。是企业在实现其使命的过程中所遵循的准则。可以是一些原则、观念,也可以是一些信条。比如苹果公司的创新和简约,百度的开放与进取。

三、企业精神 一个好的企业需要有一群能够执行它价值观的人,所以还要有鼓舞人心的企业精神。它可以是一些口号,也可以是一套完善的精神体系。华为的不忘初心,砥砺前行;阿里的梦想还是要做的,毕竟都靠别人是不够的。

四、品牌承诺 这是企业为了满足消费者某些特定需求所能提供的具体服务内容。它和营销中的4P有关,但更侧重于企业能否真正提供这样的产品和服务。同时,这也是企业文化对外的一种展现形式。携程的旅游定制,京东的21亿品控投入,滴滴的一键呼叫出租车。

五、领导者风格 优秀的企业文化一定是领导者和企业一起成长起来的。因为企业文化塑造的关键在于领导者的倡导和行为示范。如果领导者认为文化建设不重要,那它就很难在企业里起到作用。当然,文化建立起来后,也需要领导者去推动和实施。不同性格的领导者会有不同的风格,但是一定要记得,领导力是一种影响力,而非权力。你的个人魅力会为你赢得尊重,但你个人的喜好不一定就会成为企业的文化。

六、员工行为规范 企业一旦有了自己的文化,就要通过制度或者流程来约束员工的行为。没有规矩不成方圆。否则,文化就只能是一种宣传的口号而已。阿里有很多规定,腾讯也有很多条例,如果没有这些制度上的约束,企业很难想象会变成什么样子。违反规则就要受到相应的惩罚,这是保护文化不被破坏的有效手段之一。

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现代企业文化建设的核心是“以人为本”,在市场经济体制下,企业必须重视人在生产要素中的主体地位,确立以人为核心的文化管理思想,并以此来激励员工在共同的目标和规范的引导下,为实现企业的总体发展战略而努力工作。因此,从这个角度来说,现代企业文化的实质就是以“人本管理”为基础的新型企业价值体系和企业经营管理模式。

现代企业文化的建设必须要以“诚信”作为企业文化的立足之本。从企业内部来看,诚信是增强企业凝聚力和向心力、塑造企业和谐内环境的根基;从企业的外部来看,诚信是企业在市场竞争中获得消费者信赖和支持的重要基础;从整个社会范围来看,企业诚信是整个市场经济健康、有序发展的重要保障。

随着时代的发展和市场的转变,我国企业文化的核心也正在向着知识经济的核心要素——知识和人力资本倾斜和转移。也就是说,我国现代企业文化正在向着知识经济时代“人力资本文化”的要求转变。

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