深圳通可以退卡费吗？
深 圳 通 卡 不 能 退款，目前仅支持注销； 深圳通公司表示正在研究电子钱包余额的退款方案，并将通过官网和微信公众号发布相应信息。 此前媒体采访深圳市交通局负责人，该负责人称“考虑到市民在使用深圳通时已经支付了一次手续费，因此决定不再收取第二次退款的手续费”、“如果用户确实需要退还电子现金，只需要支付工本费10元即可”
据记者了解，对于无法使用的情况，一般会有三种处理方式：
一是设备故障等客观原因导致，如公交地铁因系统问题暂停服务，此种情况会及时通过相关渠道进行告知，并视情况给予相应的经济补偿；
二是由于客户个人原因（忘记刷卡）造成的无法出站/进站，此时客户须按全程票价补缴票款，但对于主动出示有效车票但被误查导致不能使用的乘客，则免收往返费用；
三是因政府部门作出交通调流等措施导致的不可预见性，此类情形所造成的损失由市政府承担。