怎么调研企业需求?

宓湘林宓湘林最佳答案最佳答案

这个问题太大,我尽量简短的回答一下。 首先,要定位自己是扮演一个什么角色去调研。 以我一个做产品的为例,我会先判断客户对这个产品是什么态度(决策人、阻抗力、使用率等),然后会预判这个产品可能遇到什么障碍,再去找证据印证自己的假设。最后形成方案推进项目。 所以不同的身份,关注点是不一样的。

其次,要了解用户(客户/目标人群)的一些基本信息(性别、年龄、收入、教育程度等等),这些基本信息可以帮助你了解用户的一些行为属性,从而更好地推导用户的行为。 最后,要尽可能多地去了解信息,从各个渠道收集信息。比如你直接问,会比提问知乎得到更准确答案;去搜他的博客,看他的文章,比直接问他问题效果更好。

总之,就是要动脑筋,多思考,而不是单纯地发问。如果仅仅是为了满足好奇心,那随便问了,但如果你是以解决问题为目的的,那么你就要动动脑子了。 祝你好运!

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