唯家地板质量怎么样?

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买过一次,后来再次装修没有选择这个品牌了。 买前:客服态度好到没话说,不管问什么都很耐心解释并给建议。而且唯家的产品品类挺丰富的,不是那种小品牌只有单一品种可以选择的。当时正在为选木地板还是瓷砖而纠结,看了很多网站和攻略,没想到在唯家一站就搞定所有问题,而且产品很丰富,不用东奔西跑选材料,觉得非常有诚意,于是很快就下单购买了。

买中:货物到了之后发现数量不对(其实也就少了几十块钱而已的材料),马上联系售后,马上就补发了过来,速度也是很快的。而且由于我们当地的地板商家非常少,一旦购买就很难拿到货,所以价格方面也没有还价的空间。不过有了这次与唯家交易的经历后,我发现价格其实还可以再砍一砍,毕竟不是线下实体店,没有什么租金成本,而且线上销售是可以省下好多营销费用的,所以说只要沟通到位,价格方面还是有商量的空间的。

买后:收到地板后发现有些地板的边缘部分因物流受损,立马拍了照片发给客服,他们很耐心的跟我说可以找物流理赔,不用担心。后来确实也如他们所说,收到了物流的赔偿款。

当然,买完之后我也曾经打听过其他客户对这个品牌的评价,有人说好,也有说不好的,不过总体说来还是满意度比较高的。我想应该是我比较幸运吧,没有遇到特别糟糕的情况;而且既然能开这么久,证明还是有一定竞争力的,否则早就被市场淘汰了。

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