火车票过期怎么退票?
火车票过期退票分网上和窗口购买的两种情况:
如果是网上购买的火车票已过期,可以直接在12306官网或者到人工窗口办理退票。逾期未取票需要退票的,在距开车时间不晚于30分钟时,可以通过12306官方网办理网上退票,已经换取纸质车票的,可在不晚于开车前办理退票手续。
如果是窗口购买的过期火车票,只能到人工窗口办理退票,如果是在代售点购买或在自动售票机上购买的过期火车票,可以直接退给原购票点,由原购票点再返给车站。
火车票过期退票费用如何收取?根据退票时间规定,距票面乘车站开车前48小时以上退票的,不收退票费;不足48小时的按票价10%计;24小时以内按票价20%计。
距票面乘车站开车前15天以上(含)退票的,不收取退票费。革命伤残军人、伤残人民警察、学生、儿童票按普通票价的5%核收退票费。