火车停运火车票怎么办?
火车停运后,车站将通过12306短信中心给已购票并预留了联系方式的旅客发送通知短信,请大家注意接收。
网络购票且未换取纸质车票的旅客,可自接到通知之时起至所购车票乘车日期后30日内(含乘车日),在12306网站办理全额退票。纸质车票也请于30日内办理全额退票。目前,一些车站退票队伍较长,铁路部门建议旅客错峰办理退票等手续,合理安排出行时间。
火车停运后,车站将通过12306短信中心给已购票并预留了联系方式的旅客发送通知短信,请大家注意接收。
网络购票且未换取纸质车票的旅客,可自接到通知之时起至所购车票乘车日期后30日内(含乘车日),在12306网站办理全额退票。纸质车票也请于30日内办理全额退票。目前,一些车站退票队伍较长,铁路部门建议旅客错峰办理退票等手续,合理安排出行时间。