窗口火车票怎么退票？
前往任意客票代售点（含车站售票窗口，下同），办理列车电子客票改签、退票手续。
使用现金方式支付或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到任意车站办理改签、退票手续；在12306.cn网站以在线支付方式办理电子客票改签、退票后，需到车站办理退款手续。
旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件。使用居民身份证购票的旅客，可凭购票时所使用的有效二代居民身份证原件，直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续。
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前往任意客票代售点（含车站售票窗口，下同），办理列车电子客票改签、退票手续。
使用现金方式支付或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到任意车站办理改签、退票手续；在12306.cn网站以在线支付方式办理电子客票改签、退票后，需到车站办理退款手续。
旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件。使用居民身份证购票的旅客，可凭购票时所使用的有效二代居民身份证原件，直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续。