携程网火车票怎么改签?

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第一步:进入携程网www.ctrip.com,点击首页上的【帮助中心】---【常见问题】---【电子火车票】,点击电子火车票下面的【火车票订单】进入火车票订单查询页面。

第二步:在火车票订单查询页面,输入您的【订单号码】及【姓名】查询,点击【查询】。

第三步:点击【需要办理退票的火车票订单】后面的【改签】。

第四步:进入改签订单详情页,查看需要改签的车票信息,点击【申请】。

第五步:进入申请改签页面,勾选我已阅读并同意《电子火车票》改签规则,在右边选择要改签的乘车日期(车次及到站无法修改)后,点击蓝色字体【查看并选择改签后的车次】进入选择车次页面。

第六步:进入选择车次页面,查看想改签到的车次及剩余张数,选择想要的车次点击后面的【选择】,选择车次后点击下面的【改签并支付差额】。

特别注明:如果选择的车次低于原票价,系统会返还没有使用部分的费用。

第七步:进入支付差额页面,查看要支付的具体差额及订单详情后勾选后面的同意支付差额,在【付款方式】选择需要的支付方式后,点击【确认付款】进入支付差额页面。

第八步:进入支付差额页面进行具体差额支付,按照网上支付具体流程进行操作,完成后返回携程网查看支付成功信息。支付成功后,会按订单里的预留手机发送改签成功短信,完成火车票网上改签业务。

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