社会保险的办理和查询，都是通过所在地区的社保网站来进行的，可以通过百度搜索“XX地区社保网”来进行查找（包括查询、缴费、领取等）。 如果是要办理新的社保账户，那么在工作日期间致电12333客服或到社保服务中心咨询办理；如果已经拥有社保卡了，那么可以直接登录当地的人力资源和社会保障局官网进行在线绑定，或者下载当地的人力资源和社会保障局手机APP，进行在线查询、业务办理等操作。 不过很多地区对于首次参保的人员，是需要现场办理手续的。这种情况就只能携带相关的材料去当地的人力资源和社会保障局进行现场办理。
值得注意的是，现在有很多地区都开通了电子社保卡的业务，用户可以在手机端下载APP，并通过人脸识别进行身份认证，从而获取电子形式的社保卡，进而实现医疗、失业、工伤等业务的线上办理。例如，在支付宝首页搜索【城市服务】进入界面，就可以看到【社保】服务，点击后按照提示操作即可。
彭世嘉优质答主广州市社保局对外办公时间是：周一至周五（法定节假日除外）上午：8:30-12:00；下午：14:00-17:00，如果你要办的事情非去不可，还是在工作时间去吧。
广州市社保局的机构简介：
广州市社会保障局是主管本市人力资源和社会保障行政管理工作的市政府工作部门。
主要职责：
（一）贯彻执行国家、省人力资源和社会保障事业发展规划和政策法规，起草有关地方性法规、政府规章草案并组织实施和监督检查。对全市人力资源和社会保障工作进行综合管理、监督检查、协调服务。 （二）拟订并组织实施全市人力资源市场发展规划和人力资源流动政策，促进人力资源合理流动和有效配置。 （三）负责全市促进就业工作。拟订统筹城乡的全市就业发展规划和政策，完善公共就业服务体系和公共创业服务体系，组织落实就业创业扶持援助政策。牵头拟订高校毕业生就业政策，负责毕业生离校后的就业指导和服务工作。建立健全就业失业的预测预警、监测分析制度。统筹协调选拔高校毕业生到基层工作。 （四）统筹建立覆盖全市城乡的社会保障体系。组织实施城乡养老、失业、工伤等社会保险及其补充保险政策和标准，拟订全市统一的社会保险关系转续办法。会同有关部门拟订养老、失业、工伤等社会保险及其补充保险基金的管理和监督制度，会同有关部门编制、审核、汇总养老、失业、工伤等社会保险基金预决算草案，组织实施企业年金和职业年金政策。会同有关部门实施全民参保计划，做好全市参保率提高工作。 （五）负责全市就业、失业、社会保险基金预测预警和信息引导，拟订应对预案，实施预防、调节和控制，保持就业形势稳定和养老、失业、工伤等社会保险基金总体收支平衡。 （六）组织实施劳动人事争议调解仲裁制度和劳动关系政策，完善劳动关系协商协调机制。组织实施劳动保障监察，协调劳动者维权工作，依法查处重大案件。组织实施消除非法使用童工政策和女工、未成年工的特殊劳动保护政策。组织实施劳动人事争议调解仲裁制度。组织实施国家工作时间、休息休假和假期相关政策。组织实施国家企业职工工资收入分配的宏观调控和支付保障政策，指导和监督国有企业工资总额管理和企业负责人工资收入分配。 （七）牵头推进深化职称制度改革，组织实施专业技术人员管理、继续教育和博士后管理等政策，负责高层次专业技术人才选拔和培养，拟订吸引留学人员来穗工作或定居政策。组织拟订技能人才培养、评价、使用和激励制度。拟订落实职业资格制度的相关政策，建立健全职业技能多元化评价制度。 （八）会同有关部门指导事业单位人事制度改革，按照管理权限负责规范事业单位岗位设置、公开招聘、聘用合同等人事综合管理工作，实施事业单位人员和机关工勤人员管理政策。会同有关部门拟订事业单位工作人员调配政策，负责市直机关和事业单位人员调配工作。 （九）会同有关部门拟订并组织实施全市表彰奖励办法，综合管理全市表彰奖励工作，根据授权承办以市委、市政府名义开展的全市表彰奖励活动。 （十）会同有关部门拟订并组织实施全市事业单位人员工资收入分配政策，建立全市企事业单位人员工资决定、正常增长和支付保障机制。组织实施本市企事业单位人员福利和离退休政策。 （十一）会同有关部门拟订并组织实施城乡劳动者的职业技能培训、专业技术人员继续教育计划和措施。负责高技能人才、农村实用人才培训和评价选拔工作。 （十二）根据管理权限，承办市管理的部分领导人员的行政任免审批事宜。 （十三）完成市委、市政府和省人力资源和社会保障厅交办的其他任务。
